Als eind februari de zon steeds meer gaat schijnen en ook de temperatuur langzaam stijgt, dan gaat het bij de ware ondernemer al heel snel kriebelen.
Read More
Toegegeven: dit lijkt zo vanzelfsprekend. En toch is in de meeste bedrijven iedere schakel (acteur) helemaal op zichzelf aangewezen.
Een cursus telefonisch onthaal van Filad geeft een echte boost aan je klantenrelaties. Met speciale aandacht voor actief luisteren, stemgebruik en durven vragen te stellen.
