Betere leads nodig? Luister naar uw verkoper in 7 vragen

Toegegeven: dit lijkt zo vanzelfsprekend. En toch is in de meeste bedrijven iedere schakel (acteur) helemaal op zichzelf aangewezen.

Read More


Wat moet u weten over prospectie in 2017?

Samen met de herfst komen ook uw nieuwe verkoopdoelstellingen voor 2017. Is uw sales team al klaar voor outbound prospectie 2.0?

Read More


Wat als… je met minder inspanning beter leert telefoneren?

Een cursus telefonisch onthaal van Filad geeft een echte boost aan je klantenrelaties. Met speciale aandacht voor actief luisteren, stemgebruik en durven vragen te stellen.

Read More


Wat als…onze klanten nog beter leren kennen?

Elke onderneming wil weten hoe hun klant de samenwerking ervaren. Schriftelijke tevredenheidonderzoeken leiden echter vaak tot wisselend succes. Daarin staat meestal enkel informatie over de erg tevreden en de erg ontevreden klanten. De andere laten de vragenlijst links liggen.

Read More


Wat als… je jouw investeringen beter kon timen?

Ondernemingen die hun verkoop willen stimuleren, gaan bijvoorbeeld op zoek naar bouwprojecten waar ze goederen en diensten aan willen leveren.

Read More